O que é a coisa mais importante pra pedir antes de contratar uma agência?

Como ela conecta a mídia ao seu CRM. Essa pergunta separa quem otimiza só dentro da plataforma, sem saber se o lead virou venda, de quem cruza mídia com receita real e sabe qual anúncio trouxe cliente pagante.

Print de conta de anúncio conta como prova de resultado?

Não. Print de plataforma mostra métrica de mídia, não resultado de negócio. Prova de verdade é a evolução em número: de quanto pra quanto, em quanto tempo, com que investimento.

Por que perguntar quem vai tocar a conta?

Porque muitas agências vendem com o sócio e entregam com alguém júnior sobrecarregado. Saber quem opera no dia a dia, quantas contas essa pessoa carrega e quem responde quando trava evita surpresa depois da assinatura.

Estratégia · 12 de agosto de 2026 · 5 min

As 5 coisas que você tem que pedir pra uma agência mostrar antes de assinar

Resposta rápida

Antes de assinar com uma agência, exija ver cinco coisas: como ela mede resultado (receita real ou só métrica de plataforma), um caso com o antes e o depois em número, quem exatamente vai tocar sua conta, com que frequência você recebe relatório, e como ela conecta a mídia ao seu CRM. Se ela enrola em qualquer uma dessas, é sinal de que a entrega não sustenta a apresentação.

Proposta bonita todo mundo faz. O que revela a agência de verdade é o que ela mostra quando você pede prova. Aqui estão os cinco pedidos que separam entrega de teatro.

1. Como você mede resultado?

Se a resposta para em cliques, alcance e ROAS de plataforma, é métrica de vaidade com nome técnico. Você quer ouvir receita real, CRM, margem. O que entra na conta bancária, não o que enfeita o painel.

2. Um caso com antes e depois, em número

Print de conta de anúncio não é resultado de negócio. Peça a evolução real: de quanto pra quanto, em quanto tempo, com que investimento. Case sem número é história, não prova.

3. Quem vai tocar a minha conta?

Muita agência vende com o sócio e entrega com o estagiário. Pergunte quem opera no dia a dia, quantas contas essa pessoa toca, e quem responde quando algo trava.

4. Com que frequência eu vejo o resultado?

Relatório mensal genérico é o mínimo, e muitas vezes é maquiagem. Você quer saber com que frequência tem acesso ao dado real e se consegue acompanhar o ciclo, não só receber um PDF bonito no fim do mês.

5. Como você conecta a mídia ao meu CRM?

Essa é a pergunta que desmonta a maioria. Agência que otimiza só dentro da plataforma não sabe se o lead virou venda. Quem cruza mídia com CRM sabe exatamente qual anúncio trouxe cliente pagante. É a diferença entre gastar e investir.

Toda agência tem uma boa apresentação. Poucas têm uma boa resposta pra cinco perguntas simples.

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